Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Benz Media Services
Christine-Teusch-Straße 32
53340 Meckenheim
Telefon: 02225 7041962
E-Mail: info@benzmedia.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Schriften und Bilder werden direkt von unserem Server geladen. Analyse- und Werbe-Werkzeuge (Google Analytics, Matomo, Microsoft Clarity, Google Ads, Google AdSense) laden wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen – mit „Alle akzeptieren“ oder einzeln unter „Einstellungen“. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Google oder Microsoft übertragen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

3. Cookies, Einwilligung und Webanalyse

Speicherung Ihrer Auswahl

Damit das Banner nicht bei jedem Aufruf erscheint, speichern wir Ihre Auswahl (Zustimmung ja/nein und Zeitpunkt) im lokalen Speicher Ihres Browsers. Das ist technisch erforderlich, um Ihre Entscheidung zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Es werden dabei keine Daten an uns oder Dritte übertragen.

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit sehen wir, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher kommen und ob jemand das Kontaktformular abschickt oder auf Anrufen, WhatsApp, E-Mail oder Terminbuchung klickt. Dazu werden Cookies (z. B. „_ga“, „_ga_…“, Speicherdauer bis zu 2 Jahre) gesetzt und Nutzungsdaten wie Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort, aufgerufene Seiten und Interaktionen verarbeitet. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen.

Matomo

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Matomo, eine Webanalyse-Software, die wir auf unserem eigenen Server (matomo.benzmedia.de, Hosting bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) betreiben. Damit sehen wir, welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher kommen und welche Links geklickt werden. Dazu werden Cookies („_pk_…“, Speicherdauer bis zu 13 Monate) gesetzt und Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen und der ungefähre Standort verarbeitet. Die Daten bleiben auf unserem Server und werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite widerrufen.

Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeigt uns in zusammengefasster Form, wie Besucher die Website nutzen – zum Beispiel wohin geklickt und wie weit gescrollt wird, auch als Aufzeichnung einzelner Sitzungen und als Heatmap. Eingaben in Formularfelder werden dabei ausgeblendet. Dazu werden Cookies (z. B. „_clck“, „_clsk“, Speicherdauer bis zu 1 Jahr) gesetzt und Nutzungs- und Gerätedaten verarbeitet. Microsoft kann Daten auch in die USA übermitteln; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com.

Google Ads Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir außerdem das Conversion-Tracking von Google Ads (ebenfalls Google Ireland Limited). Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website kommst, wird ein Cookie (z. B. „_gcl_au“, Speicherdauer 90 Tage) gesetzt. So erfahren wir, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Zahlen, keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich erkennen können. Personalisierte Werbung (Remarketing) nutzen wir nicht.

Google AdSense

In einigen Ratgeber-Artikeln zeigen wir mit Ihrer Einwilligung Werbeanzeigen über Google AdSense (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei setzt Google Cookies und ähnliche Technologien (z. B. „__gads“, „__gpi“, „IDE“, Speicherdauer bis zu 13 Monate) und verarbeitet Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie aufgerufene Seiten, um Anzeigen auszuspielen, Betrug zu verhindern und die Auslieferung abzurechnen. Ohne Ihre Einwilligung wird AdSense nicht geladen und es werden keine Anzeigen angezeigt. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/ads.

Rechtsgrundlage, Drittland und Widerruf (für alle genannten Dienste)

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich haben wir mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung bzw. die Datenschutzbedingungen von Google geschlossen. Analysedaten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Klicken Sie unten auf der Seite auf „Cookie-Einstellungen“ und schalten Sie einzelne Dienste ab oder wählen Sie „Nur notwendige“. Dann werden die zugehörigen Cookies entfernt und die Dienste nicht mehr geladen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

4. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Formularangaben werden nicht auf dem Webserver gespeichert, sondern per E-Mail an uns übermittelt. Das Empfangspostfach wird bei Microsoft (Outlook.com, Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Irland) betrieben; dabei kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. WhatsApp

Unten rechts (auf dem Handy über den WhatsApp-Knopf der Kontaktleiste) gibt es ein Chatfenster für WhatsApp. Was Sie dort eintippen, bleibt in Ihrem Browser – es wird weder an unseren Server noch an WhatsApp gesendet und nicht gespeichert. Erst wenn Sie auf „Senden“ klicken, öffnet sich WhatsApp mit Ihrem Text; abgeschickt wird die Nachricht erst, wenn Sie sie dort selbst senden.

Auf dieser Website gibt es außerdem Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie darauf klicken und uns schreiben, werden Daten an WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe) übertragen. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Es gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular.

7. Online-Terminbuchung

Über den Terminkalender auf dieser Website (bereitgestellt unter termin.benzmedia.de auf unserem eigenen Server bei ALL-INKL.COM in Deutschland) können Sie ein Erstgespräch buchen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (beim Telefontermin), den gewählten Termin und Ihre Antworten auf die Fragen zu Ihrem Anliegen (z. B. Thema, Ziel, Budget, aktuelle Website). Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung des Gesprächs und die Vorbereitung eines möglichen Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einer Kalenderdatei. Wir erhalten eine Benachrichtigung mit Ihren Angaben und einer Kalendereinladung an unser Postfach bei Microsoft (Outlook.com, Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Irland; eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden, Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Damit nur freie Zeiten angezeigt werden, gleicht der Kalender unsere belegten Zeiten ab; dabei werden keine Daten von Ihnen an Dritte übertragen.

Die Buchungsdaten werden spätestens 180 Tage nach dem Termin automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder sich aus dem Gespräch ein Auftrag ergibt. Ihre IP-Adresse wird nur in verschlüsselter (gehashter) Form kurzzeitig zum Schutz vor Missbrauch verwendet. Der Kalender setzt keine Cookies. Sie können einen Termin jederzeit über den Link in der Bestätigungsmail absagen.

Telefon und Videocall

Beim Telefontermin rufen wir Sie unter der angegebenen Nummer an. Für Videocalls nutzen wir datenschutzfreundliche Dienste, die ohne Anmeldung und ohne Installation im Browser laufen:

• VDO.Ninja – Bild und Ton werden, wo möglich, direkt und verschlüsselt zwischen den Teilnehmenden übertragen (Peer-to-Peer, WebRTC); der Server des Dienstes vermittelt nur den Verbindungsaufbau. Anbieter: [Anbieter, Anschrift und Serverstandort von VDO.Ninja bitte prüfen].
• Senfcall – Videokonferenzen auf Basis von BigBlueButton. Anbieter: [Anbieter, Anschrift und Serverstandort von Senfcall bitte prüfen].

Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) sowie Bild und Ton während des Gesprächs verarbeitet. Gespräche werden von uns nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie keinen Videocall möchten, wählen Sie einfach den Telefontermin.

Externe Links

Der Link zu Google Maps (Routenplanung) ist ein normaler Link; Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken. Dann gilt die Datenschutzerklärung von Google.

8. Kostenrechner und Relaunch-Entwurf

Im Website-Kostenrechner beantworten Sie Fragen zu Ihrem Vorhaben (z. B. Umfang, Design, Funktionen). Ihre Antworten werden erst übertragen, wenn Sie am Ende Ihre E-Mail-Adresse angeben und auf „Kostenrahmen anzeigen“ klicken. Dann verarbeiten wir Ihre Antworten sowie Ihre E-Mail-Adresse und – falls angegeben – Name, Unternehmen, Telefonnummer, Website und Nachricht, um Ihnen den Kostenrahmen per E-Mail zu schicken und Sie zu Ihrem Vorhaben zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir die Anfragen je IP-Adresse für eine Stunde in gehashter, nicht lesbarer Form.

Für den kostenlosen Relaunch-Entwurf verarbeiten wir die Adresse Ihrer Website, Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihre Handynummer, um Ihnen den Entwurf oder unsere Verbesserungsvorschläge zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Übrigen gilt Abschnitt 5.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an info@benzmedia.de genügt.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.